Atencion al cliente renta

Alquiler de coches de Budget

Proveedores que cumplen con sus reservas de viaje. En este sitio, todos los servicios son proporcionados por un proveedor externo. Compartimos información como su dirección de correo electrónico y la información de pago de la tarjeta de crédito según sea necesario para cumplir con la reserva de viaje que ha hecho. No ponemos limitaciones al uso o la divulgación de su información personal por parte de nuestros proveedores. Por lo tanto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier proveedor de viajes cuyos productos adquiera a través de este sitio. Tenga en cuenta que estos proveedores también pueden ponerse en contacto con usted cuando sea necesario para obtener información adicional sobre usted, facilitar su reserva de viaje o responder a una reseña que usted pueda enviar.

Terceros proveedores que prestan servicios o funciones en nuestro nombre, incluyendo el procesamiento de tarjetas de crédito, el análisis comercial, el servicio de atención al cliente, el marketing, la distribución de encuestas o programas de sorteos y la prevención del fraude. También podemos autorizar a terceros proveedores para que recojan información en nuestro nombre, incluso cuando sea necesario para hacer funcionar funciones de nuestro sitio web o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Los proveedores de terceros tienen acceso a la información y pueden recopilarla sólo en la medida en que sea necesario para realizar sus funciones y no están autorizados a compartir o utilizar la información para ningún otro propósito. También se les exige que sigan las mismas prácticas de seguridad de los datos que nosotros mismos cumplimos

Avis budget group

Aunque recomendamos el correo electrónico o el teléfono como la forma más rápida de resolver su caso, el correo ordinario es aceptable, pero por favor permita más tiempo para que nuestros representantes reciban su carta y examinen los detalles relacionados con su alquiler.

Wikipedia

Nuestros amables y expertos representantes del servicio de atención al cliente están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, a través del chat en vivo, el correo electrónico y el teléfono. Formados para conocer nuestro negocio y nuestros productos, los miembros de nuestro equipo están preparados para ayudarle en cada paso del proceso.

Nuestros representantes del servicio de atención al cliente son su primer punto de contacto para cualquier consulta relacionada con la cuenta. Disponibles las 24 horas del día, los miembros de nuestro equipo pueden ayudarle a abrir una cuenta de crédito, a facturar y a controlar la calidad.

Estamos orgullosos de ofrecer una gama de opciones de financiación a nuestros clientes a través de nuestra filial, Xtreme Financial Services, Inc. La financiación puede utilizarse tanto para el alquiler como para la compra de equipos, así como para inversiones en piezas de repuesto, ordenadores

Hertz global holdings, inc.

“Los logros operativos y financieros no duran si no se correlacionan también con un servicio al cliente superior. Por ello, los empleados de Enterprise, National y Alamo deben ser reconocidos por ofrecer una vez más el tipo de servicio que hace posible este éxito, año tras año”.

Este es el principio que ha guiado a nuestra organización a lo largo de nuestro viaje hasta ahora, y sigue siendo nuestra cultura hoy en día. Desde el principio, nos hemos centrado en ofrecer a los clientes un nivel de servicio que les haga volver a nuestra marca insignia Enterprise Rent-A-Car, así como a nuestras marcas National Car Rental y Alamo Rent A Car.

Para mantener ese enfoque, contratamos a hombres y mujeres inteligentes y motivados en nuestro Programa de Formación de Directivos. Los formamos a fondo. Y, desde el día en que se convierten en empleados de primera línea, vinculamos su promoción profesional directamente a su éxito en la satisfacción total de los clientes.

También realizamos encuestas telefónicas a cientos de miles de nuestros clientes cada mes. Cada establecimiento obtiene una clasificación basada en el porcentaje de sus clientes que dicen estar completamente satisfechos con su última experiencia de alquiler.

Ir arriba